Salgs- og kjøpsbetingelser

Sist oppdatert: 02.04.2025

1. Innledning

Velkommen til Fertilitetshjelpen/Ivftherapist ved Tone Bråten! Vi ber deg lese nøye gjennom disse kjøpsvilkårene, som gjelder for kjøp av digitale produkter (heretter kalt “produkter”) fra veileder Tone Bråten. Produktene inkluderer, men er ikke begrenset til, kurs, medlemskap, programmer, workshops, og maler/oppgaver.

Ved kjøp av produkter hos veileder Tone Bråten, aksepterer du disse vilkårene. Vilkårene kan oppdateres fra tid til annen uten varsel, men vi vil informere deg dersom vesentlige endringer gjøres.

Disse kjøpsvilkårene utgjør en bindende avtale mellom:

• Kjøper (deg eller ditt selskap), og
• Toneveileder Bråten, organisasjonsnummer 997995694, representert av Tone Bråten (heretter “Firmaet”).

Dersom du har spørsmål, ta kontakt med oss på [email protected]

2. Betaling, Angrerett og Garanti:

2.1 Betalingsvilkår

Betaling skjer via bankkort, kredittkort, Vipps eller Klarna, med transaksjoner behandlet sikkert gjennom Stripe og Kajabi.

Uansett betalingsmodell er du forpliktet til å fullføre alle betalinger.

Det er ikke anledning for å betale kun for det du har brukt og avslutte betalingen eller et produkt etter f.eks. 3 måneder. Har du valgt betaling over 12 måneder så er du forpliktet til å betale hver måned i de 12 månedene du avtalte i det du valgte den betalingsløsningen, selvom programmet f.eks. avsluttes etter 6 måneder. 

2.2 Angrerett

Angrerett gjelder ikke for digitale produkter som tas i bruk umiddelbart etter kjøp, i henhold til angrerettloven §22.

 

2.3 Bindingstid og oppsigelse

• Medlemskap og abonnementsbaserte produkter: Hvis du har kjøpt et medlemskap eller en videreføring av kurs, er du ansvarlig for å betale hele beløpet for bindingstiden du har akseptert.
• Engangskurs og programmer: Disse har ingen løpende kostnader etter den opprinnelige betalingsperioden.

3. Tilgang til produkter

• Alle produkter har en tilgangsperiode fra kjøpsdato, med mindre annet er spesifisert.
• Du er ansvarlig for å laste ned relevante ressurser innen utløpet av tilgangsperioden.

4. Bruk av produkter og opphavsrett

• Alle kurs, maler, kontrakter, og annet materiale fra Firmaet er beskyttet av opphavsrett.
• Du kan ikke dele, selge eller distribuere innholdet videre.

Ved misbruk vil Firmaet ta nødvendige juridiske skritt for å beskytte sitt innhold.

5. Konfidensialitet

• Deltakere har taushetsplikt om informasjon som deles i ulike programmer og medlemskap.
• Du står fritt til å dele egne erfaringer, men kan ikke dele andres uten samtykke.

6. Avlysning og force majeure

Firmaet forbeholder seg retten til å avlyse eller utsette produkter dersom:

• Det oppstår hendelser utenfor vår kontroll (streik, pandemi, naturkatastrofer, tekniske feil, sykdom).
• Instruktør ikke kan møte, og ingen vikar er tilgjengelig.

I slike tilfeller vil vi enten flytte tidspunktet eller tilby refusjon dersom avlysningen er permanent.

Avslutning av avtalen:
Firmaet kan, dersom det viser seg at kundeforholdet ikke er hensiktsmessig, ikke stemmer overens med bedriftens verdier og det vi står for, ved brudd på vilkår, manglende betaling eller brudd på andre bestemmelser nevnt i disse vilkårene (som gjentatte brudd på reglene i eventuelle Facebookgrupper) avslutte denne avtalen på eget initiativ. Dette innebærer utestengelse fra produktet, utestengelse fra Facebookgrupper eller Community/medlemskap. 

Det vil foretas en konkret vurdering på om kursavgift skal refunderes i et slikt tilfelle. 

Kjøper har ikke adgang til å avslutte avtalen på annet vis enn nevnt øverst under “Betaling, Angrerett og Garanti”.

Force Majeure
Med unntak av plikten til å utføre avtalt betaling, er ingen av partene ansvarlige for manglende overholdelse av sine forpliktelser etter avtalen i en periode hvor parten ikke kan utføre forpliktelsene grunnet hendelser utenfor deres kontroll, som streik, brann, flom eller annen naturkatastrofe, krig eller opprør, cyberangrep og akutt eller alvorlig sykdom.

Ved sykdom eller force majeure, vil produkter løpe som planlagt, men det vil være mulig at det blir satt inn vikar for Tone Bråten hvis det blir nødvendig. Det vil ikke bli prisreduksjon ved vikar.

Dette er forutsatt at den som ikke kan oppfylle sin forpliktelse etter avtalen straks underretter den annen part om situasjonen, og gir tilstrekkelig informasjon til at den andre parten kan vurdere situasjonen og begrense tapet for egen del. 

Dersom en slik situasjon oppstår vil som utgangspunkt ikke partene fritas fra forpliktelsene etter avtalen, men oppfyllelsen av dem vil utsettes inntil force majeure- tilstanden opphører. Der tilstanden er langvarig vil selskapet fritas for sin leverings- og erstatningsplikt.

7. Juridisk ansvarsfraskrivelse

Toneveileder Bråten gir ingen garantier. Du er selv ansvarlig for dine handlinger videre etter å ha kjøpt et produkt fra Tone Bråten. 

Vi anbefaler at du rådfører deg med en advokat, helsepersonell/lege regnskapsfører eller relevant fagperson før du implementerer strategier fra våre kurs og/eller programmer.

8. Tvister og klager

Vi er opptatt av at våre kunder er fornøyd med de tjenestene og produktene vi leverer. Om du som kunde av noen grunn er misfornøyd, ber vi om at vi underrettes så snart som mulig.

Disse vilkårene og alle spørsmål vedrørende produkter reguleres av norsk rett. 

Enhver tvist vedrørende vilkårene eller brudd på vilkårene, oppsigelse eller ugyldighet av vilkårene eller andre spørsmål knyttet til produkter, forplikter partene seg til å forsøke å løse på laveste mulige nivå mellom seg. Hvis tvisten ikke løses først ved forhandlinger mellom partene, vil en uenighet eller tvist i forbindelse med denne avtalen kunne sendes til forliksrådet eller retten.

• Ved misnøye, ta kontakt via [email protected] så vi kan forsøke å løse saken direkte.
• Dersom tvisten ikke løses, vil saken kunne bringes inn for forliksrådet eller domstolene i Norge.

Kontaktinformasjon

Toneveileder Bråten
E-post: [email protected]

Endringer:
Disse vilkårene kan bli endret fra tid til annen. Endringer i vilkårene gjelder bare for produkter som er påbegynt etter at den endrede versjonen er lagt ut på vår nettside.